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Shipping & Return

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Shipping Domestic

We use DHL as our shipping provider.

  • Shipping within Germany:

    • Flat rate of €7.

    • Your order will be dispatched within 5 working days, unless otherwise notified.

    • Alternatively, you can pick up your order directly from my studio near Südkreuz Berlin (General-Pape-Straße 10, 12101 Berlin), free of charge.

 

Shipping International

We use DHL as our shipping provider.

  • EU Deliveries:

    • Flat rate of €16.

  • Non-EU and Russia Deliveries:

    • Flat rate of €35.

    • Shipments might be subject to customs clearance fees upon arrival.

  • Switzerland and Great Britain Deliveries:

    • Flat rate of €27.

    • Shipments are subject to customs clearance fees upon arrival.

  • USA and Canada Deliveries:

    • Flat rate of €48.

    • Shipments are subject to customs clearance fees upon arrival.

  • Israel Deliveries:

    • Flat rate of €38.

    • Shipments might be subject to customs clearance fees upon arrival.

  • China and some parts of Asia Deliveries:

    • Flat rate of €46.

    • Shipments might be subject to customs clearance fees upon arrival.

  • Rest of the World Deliveries:

    • Flat rate of €55.

    • Shipments might be subject to customs clearance fees upon arrival.

Please allow up to one to two weeks for delivery within the EU zone, and one to two months for delivery outside of the EU.

 

Returns

If you are not satisfied with your purchase, you may return it at your own expense.

  • The items must be unused and carefully packaged to ensure they arrive in perfect condition. It is recommended to use ample recyclable cardboard and bubble wrap).

  • Upon receiving the returned items in perfect condition, you will be eligible for a refund or a swap.

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(DE)

Versand & Rückgabe

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Versand innerhalb Deutschlands

Wir nutzen DHL als unseren Versanddienstleister.

Versand innerhalb Deutschlands:

  • Pauschalpreis von 7 €.

  • Ihre Bestellung wird innerhalb von 5 Werktagen versandt, sofern nicht anders mitgeteilt.

  • Alternativ können Sie Ihre Bestellung direkt in meinem Studio in der Nähe von Südkreuz Berlin (General-Pape-Straße 10, 12101 Berlin) kostenlos abholen.

 

Internationaler Versand

Wir verwenden DHL als unseren Versanddienstleister.

  • Lieferungen innerhalb der EU:

    • Pauschalgebühr von €16.

  • Lieferungen außerhalb der EU und nach Russland:

    • Pauschalgebühr von €35.

    • Sendungen können bei der Ankunft zollpflichtig sein.

  • Lieferungen in die Schweiz und nach Großbritannien:

    • Pauschalgebühr von €27.

    • Sendungen können bei der Ankunft zollpflichtig sein.

  • Lieferungen in die USA und nach Kanada:

    • Pauschalgebühr von €48.

    • Sendungen können bei der Ankunft zollpflichtig sein.

  • Lieferungen nach Israel:

    • Pauschalgebühr von €38.

    • Sendungen können bei der Ankunft zollpflichtig sein.

  • Lieferungen nach China und in einige Teile Asiens:

    • Pauschalgebühr von €46.

    • Sendungen können bei der Ankunft zollpflichtig sein.

  • Lieferungen in den Rest der Welt:

    • Pauschalgebühr von €55.

    • Sendungen können bei der Ankunft zollpflichtig sein.

Bitte erlauben Sie bis zu ein bis zwei Wochen für die Lieferung innerhalb der EU und ein bis zwei Monate für die Lieferung außerhalb der EU.

 

Rückgabe

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn auf eigene Kosten zurücksenden.

  • Die Artikel müssen unbenutzt und sorgfältig verpackt sein, um sicherzustellen, dass sie in einwandfreiem Zustand ankommen. Es wird empfohlen, reichlich recycelbaren Karton und Luftpolsterfolie zu verwenden.

  • Nach Erhalt der zurückgesendeten Artikel in einwandfreiem Zustand sind Sie für eine Rückerstattung oder einen Umtausch berechtigt.

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